REF 278

• Lavar a mano en agua fría con jabón suave/detergente después de su uso.
• No secar en secadora, limpieza en seco, plancha o usar cloro.
• No deje enrollado.
• No retorcer ni escurrir para secar.
• Colocar plano, en una sola capa, a la sombra para secar.
• No dejar mojado durante un largo periodo de tiempo.
• Comprobar las instrucciones específicas en la etiqueta.

Tiempo de respuesta para envíos:

Todas las órdenes son procesadas entre 2-3 días hábiles después de la compra. Las órdenes no son despachadas en fines de semana o días festivos. Y pueden demorarse en llegar hasta tu puerta 4-9 días hábiles

Si estamos experimentando un alto volumen de órdenes, los envíos pueden retrasarse unos pocos días. Por favor permite unos pocos días más en tránsito para el envío. Si hay un retraso significativo en tu orden, te contactaremos vía e-mail o por teléfono.

Confirmación del envío y rastreo de la orden:

Recibirás un e-mail confirmando el envío de tu pedido, en el que se incluye el número de rastreo de tu orden. Este número estará activo en las siguientes 24 horas.

Envíos gratis:

Ardiente ofrece envíos gratis (en el método de envío estándar) a todo Colombia en compras mayores a $120.000 COP. Cuando se cumpla esta condición, el envío gratis se aplicará automáticamente al momento de confirmar el pedido.  

Puedes contactar al equipo de servicio al cliente en el siguiente correo si tienes inquietudes acerca del proceso: ardientebeachwear@gmail.com o al +57 (311)6156172